“放管服”改革是转变政府职能的先锋官，是优化办税环境的牛鼻子，莱阳地税局以深化“放管服“改革为契机，最大限度减少审批事项，最大限度提高办事效率，最大限度优化服务质量，使改革红利惠及每个企业，进一步推进税收现代化。

　　做足“减法”，提高“放”的含金量。一是审批事项少，简政放权放到位，通过事先发放调查问卷、电话咨询、网络征集等，以问题为导向，将简政放权与群众需求相结合，把不该管的交出去，该管的管好，减轻企业负担，提高办事效率；二是证明材料少，通过刀刃向内，自我改革，消除困扰纳税人的不符合实际的证明，同时联合各部门，实现信息共享，避免重复证明、循环证明问题的出现，通过做足“减法”，优化服务及管理的“乘法”，激活市场活力。

　　管理有度，提高“管”的有效性。简政不减效，放权不放责，通过放管结合，强化事中事后监管，确保监管无真空、无死角，提高管理效能。一是部门联合，形成合力，积极加强国地税合作，实现国地税联动，发挥双方资源优势，依托多种方式实现信息共享，按月传递信息台账，准确全面掌握纳税信息，同时开展联合检查，建立管理联动机制。二是税银合作，强化信用管理，以信用评级为抓手，将企业信用等级作为信用资产，联合银行为优质企业开通快速融资渠道，简化审批手续，提高审批效率，解决企业融资困境，放大信用评级效果，营造诚信纳税的良好环境，提高纳税遵从度。

　　优化服务，提高服务满意度。一是政策宣传到位，通过微信、短信、电话建立税企交流平台，及时将最新的税收政策发放到企业手中，为企业答疑解惑，确保各项税收优惠政策走进企业，让税收服务落地，切实发挥作用；二是针对企业的难点、痛点、堵点，对症下药，推出个性化服务，既让企业享受“优惠”套餐服务，又能自主下单，根据企业需求调整服务措施，精准服务内容，通过建立绿色通道、设立代办点、开展税企直通车等，实现一对一、点对点的服务，提升服务质效。